Funktionen · Eigene Adresse

Eine eigene Adresse, ganz ohne Technik bei Ihnen

Das ist der schnellste Weg, ein Fach-Postfach in Betrieb zu nehmen. Sie bekommen eine eigene Adresse bei mailorga, und ab da kümmert sich Ihr Postfach um die Mails, die dort ankommen. Auf Ihrer Seite ist nichts einzurichten, keine Server-Einstellung, kein Zugang, den Sie herausgeben müssen.

So funktioniert es

mailorga stellt Ihnen eine Adresse der Form name@mailorga.com, passend zu Ihrem Thema, zum Beispiel anfragen@mailorga.com für Ihr Anfrage-Postfach. Eine Mail an diese Adresse liest Ihr Postfach, recherchiert in Ihrem hinterlegten Wissen und schreibt eine Antwort. Ob diese Antwort automatisch rausgeht oder Ihnen erst als Entwurf vorliegt, entscheiden Sie über den Sende-Schalter.

Sie haben zwei Möglichkeiten, diese Adresse zu nutzen:

  • Direkt verwenden. Sie nennen die mailorga-Adresse auf Ihrer Website, in der Signatur oder auf Formularen, als Anlauf für Anfragen, Bestellungen oder Support.
  • Bestehende Adresse weiterleiten. Sie leiten Ihre vorhandene Adresse, etwa Ihre info@- oder anfragen@-Adresse, auf die mailorga-Adresse um. Das ist eine Einstellung in Ihrem Mailprogramm oder beim Provider, kein Zugang, den Sie herausgeben. Ihre Kunden schreiben weiter an die gewohnte Adresse, Ihr Postfach kümmert sich dahinter.

Wann dieser Weg passt

Wenn Sie sofort starten und sich nicht mit Technik aufhalten wollen, ist das Ihr Weg. Sie brauchen keinen eigenen Mailserver-Zugang und keine neue Software. Für eine öffentliche Anlaufstelle, an der bisher viel von Hand beantwortet wurde, ist die eigene mailorga-Adresse oft die beste Wahl. Was so ein Fach-Postfach im Alltag sonst noch leistet, zeigt die Funktionsübersicht.

Die Antwort geht über diesen Weg von Ihrer mailorga-Adresse raus. Möchten Sie, dass Antworten unter Ihrer eigenen Domain ausgehen, verbinden Sie stattdessen Ihr eigenes Postfach: per IMAP, über Gmail oder über Microsoft 365.

So fangen Sie an

Der Anfang ist für jeden Weg gleich: Sie bestellen Ihr Postfach, nennen Thema und E-Mail-Adresse und beschreiben in eigenen Worten, was es leisten soll. Wir richten ein und melden uns, sobald Ihre mailorga-Adresse bereit ist. Den ganzen Ablauf zeigt die Übersicht zum Einrichten.

Ausprobieren können Sie das Verhalten sofort: Schreiben Sie an support@mailorga.com, Sie bekommen eine echte Antwort zurück.

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