mailorga, E-Mail-Assistent für KMU: wer dahintersteht

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mailorga ist eine Plattform für Fach-Postfächer: E-Mail-Assistenten, die Sie selbst einrichten. Sie nennen Ihre Firmen-E-Mail-Adresse und eine Kompetenz. Das Postfach liest eingehende Mails zu diesem Thema, schlägt in Ihrer Wissensbasis nach und schreibt die Antwort, automatisch oder zu Ihrer Freigabe, damit keine Anfrage mehr untergeht. Sie steuern es selbst.

Wer dahintersteht

Christopher Helm, ein ansprechbarer Mensch, kein Konzern und kein Investor. mailorga ist aus einem eigenen Fach-Postfach entstanden, das seit Wochen im Betrieb läuft. Auf demselben Muster richten Sie sich ein Postfach für Ihre eigene Kompetenz ein.

Kontakt und Verantwortlicher: siehe Impressum.

In Betrieb

mailorga betreibt sein eigenes support@-Postfach durch mailorga selbst. Dieses support@-Postfach läuft seit Wochen produktiv. Sie können sich in der Demo einen eigenen Eindruck verschaffen.

Wie ein Fach-Postfach arbeitet

Jedes Postfach läuft nach demselben Muster, auf genau ein Thema gerichtet:

  • Liest und recherchiert. Die eingehende Mail wird gelesen, im hinterlegten Wissen Ihres Hauses nachgeschlagen.
  • Antwortet, Sie steuern. Die Antwort geht automatisch raus oder erst als Entwurf zu Ihrer Freigabe. Den Schalter stellen Sie pro Postfach.
  • Heikles an einen Menschen. Anhänge, Geld- und Rechtsthemen, unsichere Absender gehen an einen Menschen, statt blind beantwortet zu werden.
  • Ihre Daten getrennt. Jeder Kunde hat seinen eigenen Bereich; ein Postfach arbeitet nur im Bereich seines Absenders.

Worauf wir Wert legen

  • Sie behalten die Kontrolle. Nichts Heikles verlässt das Haus, ohne dass ein Mensch es gesehen hat.
  • Plain statt Hype. Robust, wenig bewegliche Teile. Vertrauen durch Zuverlässigkeit.
  • Ein ansprechbarer Mensch. Eine Person, kein Konzern, kein VC im Hintergrund.
  • Offen, wo Daten liegen. Verarbeitung primär in Deutschland; welche Schritte externe Dienste nutzen, steht im Datenschutz.

Beispiel und Fragen

Welche Lösungen sich auf demselben Muster einrichten lassen, steht im Überblick. Wiederkehrende Fragen beantwortet die Seite Häufige Fragen. Sehen Sie es in der Demo.

Und falls Sie neugierig sind, wer hier eigentlich baut: ein Blick hinter die Kulissen.